La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Définition de la RSE de la Commission Européenne
« Un concept qui désigne l'intégration volontaire, par les entreprises, de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes »
Exemple l'indice de responsabilité
Source: https://www.economie.gouv.fr
Ce qui change en 2025 À partir de 2025, l'indice de durabilité remplace progressivement l'indice de réparabilité pour certaines catégories de produits, à commencer par les téléviseurs (le 8 janvier) et les lave-linge - hublot et top - (le 8 avril). Il comprend de nouveaux critères, notamment relatifs à la fiabilité du produit.
Comment est calculé l'indice de réparabilité ?
Le calcul de l'indice de réparabilité de chaque modèle de produits repose sur cinq critères.
- Documentation : score déterminé par l'engagement du producteur à rendre disponibles gratuitement, en nombre d'années, des documents techniques auprès des réparateurs et des consommateurs.
- Démontabilité et accès, outils, fixations : score déterminé par la facilité de démontage du produit, le type d'outils nécessaires et les caractéristiques des fixations.
- Disponibilité des pièces détachées : score déterminé par l'engagement du producteur sur la durée de disponibilité des pièces détachées et sur le délai de leur livraison.
- Prix des pièces détachées : score déterminé par le rapport entre le prix de vente des pièces détachées et le prix du produit.
- Spécifiques : score déterminé par des sous-critères propres à la catégorie de produits concernée.
L'indice de réparabilité résulte du calcul de ces scores par critères, ramené à une note sur 10.
La norme ISO 26000
- la gouvernance de l'organisation,
- les droits de l'être humain,
- les relations et conditions de travail,
- l'environnement,
- la loyauté des pratiques,
- les questions relatives aux consommateurs,
- les communautés et le développement local.
Les référentiels RG*
- RGAA : Accessibilité numérique
- RGPD : Protection des données personnelles
- RGI : Interopérabilité
- RGS : Sécurité
- RGESN : Écoconception numérique
La règle des 3U
- Utile: Est-ce qu'on crée plus de valeur qu'on en détruit ?
- Utilisable: Utilisable par tous (connexion, handicap ...)
- Utilisé: "70% des fonctionnalités demandées par les utilisateurs ne sont pas essentielle et 45% ne sont jamais utilisées." — Ecoconception Web, les 115 bonnes pratiques de Frédéric Bordage.
Le label numérique responsable (NR)
Les labels sont attribués après des formations et un référentiel/cahier des charges à respecter. https://label-nr.fr/comment/#referentiel